Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin Türkçedir; bağlayıcı olan Türkçe metindir.

This page is available in Turkish only; the Turkish text is the legally binding version. For questions in your language, write to info@icazetname.com.

Diese Seite ist nur auf Türkisch verfügbar; rechtsverbindlich ist der türkische Text. Fragen in Ihrer Sprache beantworten wir unter info@icazetname.com.

Cette page n’existe qu’en turc ; le texte turc fait foi. Pour toute question dans votre langue, écrivez à info@icazetname.com.

هذه الصفحة متاحة باللغة التركية فقط؛ والنص التركي هو النص الملزم قانونًا. للاستفسار بلغتك راسلنا على info@icazetname.com.

Эта страница доступна только на турецком языке; юридически обязателен турецкий текст. Вопросы на вашем языке присылайте на info@icazetname.com.

1. Taraflar

SATICI: FURKAN GÜNAÇTI GÜNALP CİLTÇİLİK (Günalp Deri ve Ürünleri — "İcazetname")
Adres: Sanayi Mahallesi Vehbi Bey Sokak No: 24/26 Kat 1, Güngören / İstanbul
Telefon: +90 532 683 55 30 · E-posta: info@icazetname.com
MERSİS No: 3682669138200001 · KEP: furkan.gunacti@hs01.kep.tr
Mensubu olunan meslek odası: İstanbul Ticaret Odası

ALICI: Sipariş sırasında ad-soyad, telefon ve teslimat adresi bilgilerini ileten gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın www.icazetname.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda ya da sitede sunulan iletişim kanallarıyla sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel

Ürünün cinsi, türü, adedi, rengi ve Türkiye'de satışa ilişkin vergiler dâhil ürün bedeli, sitedeki ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtildiği gibidir. İlan edilen fiyatlar güncellenene ya da değiştirilene kadar geçerlidir. İcazetname kapları için önemli not: satılan ürün yalnızca kapak ve kutudur; matbu icazetname belgesi dâhil değildir.

4. Teslimat

Türkiye içi siparişlerde ürün, Yurtiçi Kargo aracılığıyla ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Ürünler ara toplamı ₺2.500 ve üzeri olan Türkiye içi siparişlerde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır; bu tutarın altında kargo bedeli ALICI tarafından ödenir. Yurt dışı gönderimlerde sipariş tutarına bağlı ücretsiz kargo uygulanmaz; gönderim bedeli ALICI tarafından ödenir. Ödenecek kargo bedeli, sipariş onaylanmadan önce ödeme sayfasında (WhatsApp siparişlerinde teyit mesajında) ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir.

Ülkenin ödeme sayfasındaki listede yer alması tek başına gönderim garantisi değildir; ilgili ülke için geçerli gönderim bedeli hesaplanmalı ve siparişe devam edilebilmelidir. Ülke listede yoksa veya bedel hesaplanmıyorsa ALICI sipariş öncesinde SATICI ile iletişime geçer.

Standart siparişler 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Toplu siparişlerde hazırlama süresi bir haftaya kadar uzayabilir. Kişiye özel taleplerde hazırlama koşulları sipariş öncesinde teyit edilir. Bu süreler hazırlama ve kargoya teslim süresidir; alıcıya teslim süresi değildir. Taşıma süresi varış ülkesine, taşıyıcıya ve gümrük işlemlerine göre değişir; teslim süresi her hâlükârda otuz (30) günü aşmaz. Kargoya verilen siparişin takip bilgileri ALICI'ya e-posta ile iletilir.

5. Ödeme

Sipariş ve ödeme, sitede o an sunulan yöntemlerle yapılır: (a) çevrim içi kredi/banka kartı ödemesi — ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'nin güvenli ödeme sayfasında alınır; kart bilgileri SATICI'ya ulaşmaz, SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; (b) WhatsApp hattı üzerinden alınan siparişlerde, taraflarca mutabık kalınan yöntem (havale/EFT). Kartla ödemede ödeme kuruluşunun onayı üzerine ALICI'ya sipariş özeti ve sipariş numarası e-posta ile gönderilir; ALICI siparişin durumunu kendisine iletilen bağlantıdan izleyebilir. Yurt dışı adreslere gönderimde kargo bedeli, ödeme öncesinde toplam tutar içinde ayrıca gösterilir.

Varış ülkesinin kurallarına göre ithalat vergileri veya gümrükleme bedelleri doğabilir. Sipariş sırasında tahsil edilmeyen bu bedellerin ALICI tarafından ödenmesi gerekebilir. Kargo bedeli, aksi açıkça belirtilmedikçe ithalat masraflarını kapsamaz. Ülkeye ve ürüne göre geçerli kurallar değişir; SATICI'nın kanundan doğan vergi ve tüketiciye karşı yükümlülükleri saklıdır.

6. Cayma Hakkı

ALICI, ürünün kendisine ya da gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir; bu hak, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen sürede de kullanılabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde info@icazetname.com adresine ya da +90 532 683 55 30 numaralı hatta yazılı olarak iletilir; SATICI bildirimin ulaştığını derhâl teyit eder.

Cayma hâlinde ürün; orijinal ambalajı, varsa aksesuarları ve faturasıyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda, cayma bildiriminden itibaren on dört (14) gün içinde geri gönderilir. Türkiye içi iadeler için öngörülen taşıyıcı Yurtiçi Kargo'dur; SATICI iade gönderi bilgisini ALICI'ya iletir ve bu taşıyıcıyla yapılan iadelerde ALICI'dan iade kargo bedeli talep edilmez. ALICI'nın başka bir taşıyıcı seçmesi hâlinde o gönderinin bedeli ALICI'ya aittir. Yurt dışından iade göndermeden önce izlenecek yol ve masraflar hakkında SATICI ile iletişime geçilir. Zorunlu tüketici hakları saklıdır.

SATICI, ürünün belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten (başka bir taşıyıcıyla iadede ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten) itibaren on dört (14) gün içinde ürün bedelini, ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme uygun biçimde ve tek seferde iade eder.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel isim/yazı işlenmiş, ölçü ya da tasarımı özel olarak belirlenmiş) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bir ürünün el yapımı olması veya standart renklerden birinin seçilmesi tek başına bu istisnayı doğurmaz. Kusurlu ya da yanlış gönderilmiş ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

ALICI, uyuşmazlık konusundaki başvurusunu, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinin bulunduğu ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesine yapabilir.

9. Yürürlük

ALICI, siparişi göndermeden önce ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve işbu sözleşmeyi kabul ettiğini teyit eder; sipariş ödeme yükümlülüğü doğurur. Sözleşme, ALICI'nın bu teyitle siparişi göndermesi ve SATICI'nın siparişi WhatsApp ya da e-posta ile gecikmeksizin teyit etmesiyle kurulur. Ön bilgilendirme ve sözleşme metinlerinin sipariş tarihli sürümü, sipariş mesajında yer alan bağlantılarla ve SATICI'nın teyit mesajıyla ALICI'ya kalıcı olarak iletilir.